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[안내] 2020년 7월 불량이용 제재 현황 안내

| 2020-08-03 | 조회수 849

안녕하세요.

 



2020년 7월 불량이용 제재 현황 안내입니다.


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  ■ 불량이용 제재 현황

   2020년 7월 : 51건


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제재 현황은 욕설, 자동사냥, 비정상게임이용 등 모든 불량이용에 대한
내역건수를 포함합니다.


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욕설, 자동사냥, 불법프로그램 사용, 버그/제한사항 악용 등의 불량행위가 적발되는 경우
운영정책에 따라 불량이용 제재가 진행됩니다.


불량이용자는 모니터링을 포함하여 회원님들의 신고 접수 및 다양한 경로를 통하여

확인이 진행되며 적극적으로 제보하여 주신 회원님들께 감사의 말씀을 드립니다.

불법프로그램 및 게임 내 취약점의 경우 신고하신 내용의 경중에 따라
최초 신고 하여주신 회원님께 소정의 보상이 지급되고 있습니다.


다시한번 감사의 말씀을 드립니다.



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※ 불량행위에 대한 제재는 확실한 증거를 바탕으로 진행되고 있습니다.

※ 불량행위 적발로 제재가 된 이후 이를 면제하기 위하여
    사실이 아닌 내용으로 문의를 보내거나 무작정 증거를 요구하는 경우
    해당 문의에 대한 조사 및 확인 작업으로 인하여 다른 업무처리가 지연될 수 있습니다.

    따라서, 불량행위에 대한 타당한 증거자료가 확실한 경우에는 
    추가적으로 제재가 진행될 수 있는 점 참고하여 주시기 바랍니다.

※ 귀혼은 계정공유를 금지하고 있습니다.
    계정에 대한 책임은 본인에게 있으며 계정공유로 인해 불량이용자와 연관되어
    발생한 피해 책임 또한 본인에게 있습니다.
    
※ 운영팀은 게임내의 공정함을 해치는 불법프로그램 및 비정상 게임이용에 대하여서는
    절대적으로 엄중하게 금지하고있으며 해당 계정을 포함하여 관련된 모든 계정에 대하여 
    동일한 수준의 제재를 진행할 수 있습니다.   



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   ※ 자동사냥



   - 자동사냥의 경우 소프트웨어/하드웨어를 사용하여 게임 내용에 영향을 주는 행위이며

     아이템 획득, 이동관여 등을 포함하며 이에 한정되지 않습니다. 


   - 하드웨어는 usb 및 키보드등과 같은 소프트웨어 외의 기기적인 장치를 포함합니다. 


   - 자동사냥은 운영정책에 따라 [1차 15일 / 2차 영구]이용정지가 진행됩니다.
     ※ 2018년 5월 4일 자동사냥 제재 규정 변경 공지참고

   - 다수 캐릭터를 이용한 상습적인 자동사냥으로 추정될 경우 
     불법프로그램사용, 작업장, 명의 도용 등의 
운영정책 위반사항이 동시 조사 됩니다.


   - 자동사냥 불량 이용자로부터 직·간접적 이익을 본 이용자에 대하여 
     동일한 수준의 제재가 진행될 수 있습니다.

   - 자동사냥 신고문의 접수시 채널, 캐릭터명, 자동사냥 확인시간을 함께 기재하시면
     집중 모니터링이 가능하므로 빠른 처리가 가능합니다.

  

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   ※ 불법프로그램 및 비정상게임이용


   - 귀혼 실행시 귀혼 보안 프로그램이 함께 실행되며 게임에 악영향을 끼치는 불법프로그램
     실행 여부 및 비정상적인 게임 플레이를 검출합니다.

   - 불법프로그램 및 비정상게임이용 사항이 검출되는 경우 추가적인 조사와 확인 작업에 
     대한 시일이 소요됩니다. 

     따라서 불법프로그램 및 비정상게임이용 내역이 검출된 시점 이후 제제가 진행 
     될 수있습니다.

   - 직접적으로 불법프로그램 사용 및 비정상게임이용을 하지 않더라도 해당 계정과
     직·간접적인 연관내역이 확인되는 경우 동일한 수준의 제재가 진행될 수 있습니다.

     (예: 아이템 무상 거래 및 습득, 무상습득에 준하는 시세와 불일치한 아이템 거래 및 습득,
           무리 및 문파등 게임 내 시스템을 통한 심각한 수준의 부당한 이득 등)
           ※ 단순 불량이용자와의 무리 및 문파 가입의 경우는 제외하고 있습니다.

   - 비정상 게임이용 자료의 경우 최대한 안내드리는것을 원칙으로 하나
     보안 담당 부서에 요청 후 자료에 대한 설명을 제공받기 까지 시간이 다소 지연될수 있습니다.

     또한, 일부 사안에 대하여서는 보안 프로그램의 구조 및 작동 노출을 피하기 위하여 
     자세한 설명이 제공되지 않을 수 있는점 양해하여 주시기 바랍니다.


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저희 귀혼은 회원님들께서 보다 공정한 게임이용을 경험하실 수 있게 노력 하겠으며

신고 및 제보사항이 있으신 경우 홈페이지 웹상담센터를 통하여 신고하여 주시기 바랍니다.



 

감사합니다.