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[안내] 7월 12일 채널 불안정 현상 관련 안내

| 2019-07-15 | 조회수 822

안녕하세요. 불량요괴 소탕작전 본부입니다.

 

2019년 7월 12일 20:09경 네코 서버 1채널 불안정 현상이 발생하여

수정을 통해 20:31경 정상화 되었습니다.

해당 현상으로 인해 접속 및 이용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드립니다.

더불어 서버  불안정 시간동안 접속을 진행한 캐릭터에 대하여
접속 불가, 캐릭터 경험치 변동, 아이템 소실등의

게임이용에 이상이 발생한 경우 문의를 주시기 바랍니다.

(이미 문의를 접수해주신 분들은 빠른 안내 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.)


문의작성시 아래 양식에 따라 작성하여 문의접수 해주시기 바랍니다.

 

 

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       <캐릭터 복구 요청>

        1. 서버 :
        2. 캐릭터 명 :
        3. 소실된 내역(공력, 경험치, 귀혼자경험치)  :


       <아이템 복구 요청>

       1. 서버 : 
       2. 아이템 소유 캐릭터 : 

       3. 아이템 거래 캐릭터명 :  

       4. 아이템 습득(거래) 시간 :  예시) 2019년 2월 7일 00시 34분

       5. 아이템 마지막 확인 시간 : 예시) 2019년 2월 7일 01시 56분
       6. 아이템 확인 위치 : 예시) xxx 캐릭터, 소비행낭

 

       거래의 경우 거래시 [귀혼_스크린샷] 폴더에 자동으로 저장되는
       귀혼 스크린샷파일(확장자 jpg, grp 총 2개)을 첨부해주시기 바랍니다.

 

     - 문의내역을 확인 후 복구에 도움드리도록 하겠습니다.

     - 거래 이외의 방법으로 소실된 경우 자세한 정황을 기재하여 문의를 부탁드립니다.

 

 

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이번 귀혼 서버통합이 진행되었음에도 불미스러운 일로

회원님들께 불편을 안겨드려 대단히 죄송합니다.

 

현재 문의가 대량으로 접수되어 안내가 지연되고 있으나

복구를 조속히 진행 할 수 있도록 노력하겠습니다.

 

감사합니다.