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[안내] 2018년 7월 불량이용자 안내

| 2018-08-06 | 조회수 671

안녕하세요.

 

 

2018년 7월간(7월 1일 ~ 7월 31일) 불량이용 제재 내역안내입니다.

 

 

욕설, 불법프로그램 사용, 자동사냥 등의 불량행위가 적발되는 경우 운영정책에 따라

불량이용 제재가 진행됩니다.

 

   ※ 자동사냥

   - 자동 사냥의 경우 소프트웨어/하드웨어를 사용하여 게임 내용에 영향을 주는 행위이며

     아이템 획득, 이동관여 등을 포함하며 이에 한정되지 않습니다. 

   - 하드웨어는 usb 및 키보드등과 같은 소프트웨어 외의 기기적인 장치를 포함합니다. 

   - 자동사냥은 운영정책에 따라 [1차 15일 / 2차 영구]이용정지가 진행됩니다.

   - 상습적인 자동사냥으로 추정될 경우 불법프로그램사용, 작업장, 명의 도용 등의

     운영정책 위반사항이 동시 조사 됩니다.

   - 자동사냥 불량 이용자와 무리를 하여 이익을 본 이용자에 대하여 자동사냥과 동급의 제재가 진행됩니다.
   - 자동사냥 신고문의 접수시 채널, 캐릭터명, 자동사냥 확인시간을 함께 기재하시면
     집중 모니터링이 가능하므로 빠른 처리가 가능합니다.

  

2018년 7월 불량이용자 제재가 진행된 계정의 수는 총 43명 입니다.

 

 

불량이용자는 모니터링을 포함하여 회원님들의 신고 접수 및 다양한 경로를 통한

확인이 진행되며 적극적으로 신고 및 제보에 도움을 주신 회원님들께 감사의 말씀을 드립니다.

 

 

앞으로도 회원님들께 보다 쾌적한 게임이용을 제공하기 위하여 노력 하겠으며

신고 및 제보사항은 홈페이지 웹상담센터를 통하여 적극 신고하여 주시기 바랍니다.

 

※ 불량행위로 제재가 된 이후 불량행위를 하지 않았다고 진실되지 않은 문의를 접수하여
    행위에 대한 반성없이 증거를 요청하시는 경우가 많으며 해당 업무량이 많아
    다른 업무 처리가 지연되고 있습니다.

    만약 증거자료가 불충분하여 제재가 잘못 진행된 경우에는 그에따른 보상을 지급이 될것이며
    증거자료가 타당하여 제재가 합당하게 진행된 경우에는 추가로 제재가 진행될수 있습니다.

 

※ 비인가 외부프로그램을 사용한 유저와 무리사냥 혹은 해당 유저가 비정상게임이용으로 얻은이득을
    함께 취하는 경우에도 동일하게 비정상게임이용 이용으로 이용정지가 진행됩니다.

    운영팀은 불법프로그램을 절대적으로 금지하고있으며 관련된 모든 계정에 대하여 동일한 수준의
    제재를 진행합니다.   

 

 

 

감사합니다.